1. Responsable du traitement des données

La présente Politique de Confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées par Lisbon Booking Tours (ci-après dénommée la “Société”), via son site web, ses formulaires de contact et ses réservations en ligne.

Aux fins de la présente Politique, un “Client” désigne toute personne physique ou morale intéressée par les services proposés par Lisbon Booking Tours.

La Société s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
[email protected]

2. Données personnelles traitées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Nom complet

Adresse

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Numéro d’identification fiscale (lorsqu’il est applicable pour la facturation)

Données nécessaires à la gestion de la réservation

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités indiquées.

3. Finalité du traitement et durée de conservation

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et prestation de services touristiques

Réponse aux demandes de contact et clarification de questions

Facturation et respect des obligations légales

Envoi de communications promotionnelles (avec consentement préalable)

Les données seront conservées :

Pendant la durée de la relation contractuelle

Par la suite, pendant la période légalement requise pour le respect des obligations fiscales

À des fins promotionnelles, pendant une durée maximale de 2 ans, sauf retrait du consentement

Les données ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement du titulaire des données

L’exécution d’un contrat ou les démarches précontractuelles

Le respect d’une obligation légale

L’intérêt légitime de la Société

L’exercice ou la défense de droits dans le cadre d’une procédure judiciaire

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

Prestataires de services (hébergement web, comptabilité, facturation, IT)

Partenaires nécessaires à l’exécution du service contracté

Autorités publiques, lorsque la loi l’exige

Le partage est effectué uniquement dans la mesure strictement nécessaire.

6. Droits du titulaire des données

Le titulaire des données peut exercer les droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Droit à la limitation du traitement

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez envoyer une demande à :
[email protected]

La Société répondra dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).

7. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué jusqu’à ce retrait.

8. Mesures de sécurité

Lisbon Booking Tours adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé

La modification

La perte

La divulgation non autorisée

Cependant, l’utilisateur doit être conscient que la transmission de données en ligne n’est jamais totalement exempte de risques.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

La Société peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité chaque fois que nécessaire.
Il est recommandé de consulter cette page périodiquement.